≡ Gestão de Conflitos

Objectivos

  • Adquirir competências na área da gestão de pessoas relativamente à situação de conflito
  • Identificar as estratégias mais adequadas para a resolução do conflito

Destinatários

  • Todos os potenciais interessados cuja área de actividade dependa do trabalho em equipa, colaboradores da área comercial e administrativa, cargos de chefias, relações públicas / técnicos de recursos humanos, coordenadores pedagógicos, responsáveis de equipas, entre outros.

Duração

  • 18 horas (b-learning)